В Калуге прошло первое очное заседание Клуба лидеров изменений МФЦ.
Клуб лидеров изменений МФЦ – это сообщество профессионалов в сфере оптимизационных технологий.
На встрече, которая проходила в течение 2-х дней, 21 и 22 марта, приняли участие руководитель проекта АО «ПСР» ГК Росатом Сергей Артемьев, эксперты Центра развития МФЦ ЦСР и представители МФЦ из 15 субъектов Российской Федерации, в том числе из Ставропольского края.
Задачи Клуба – это формирование предложений по дальнейшему развитию МФЦ с учетом федеральных стратегических приоритетов, проведение различных консультационных и методических мероприятий, обобщение лучших региональных практик.
В рамках встречи были определены направления работы Клуба и презентованы региональные инициативы, часть которых направлена на реализацию принципов клиентоцентричности.
Ставропольский край делился опытом внедрения цифровых и бережливых технологий в работу МФЦ.
Директор уполномоченного МФЦ Ставропольского края Татьяна Шишкова: «Наша задача, которую ставит перед нами министр экономразвития Ставрополья Денис Полюбин, – внедрение цифровых технологий, бережливого производства. Это необходимо для дальнейшего эффективного функционирования системы МФЦ в условиях всеобщей цифровизации, в том числе государственных муниципальных услуг».